전체 글9 소비자의 유형, 일곱 가지 유형을 알아봅시다 1. 소비자는 일곱 가지 유형으로 분류할 수 있습니다 소비자마다 욕구와 선호도는 각양각색입니다. 개인마다 뇌의 동기 시스템과 감정 시스템이 다르게 혼합되어 있기 때문에 이런 차이점이 발생합니다. 뇌 연구에서 얻은 결과물을 기준으로 소비자를 분류하고 소비자의 유형에 맞춘 상품과 브랜드를 파악할 수 있다면 소비자의 마음을 명중시킬 수 있습니다. 모든 소비자가 똑같은 과정과 방식으로 구매 결정을 하지 않습니다. 우리는 다양한 유형의 사람들이 존재하고 사람들의 기질도 각양각색이라는 것을 잘 알고 있습니다. 시간이 흘러도 비교적 일정하게 유지되는 개개인의 성격적 특징이 분명히 있습니다. 왜 그런 것인지 알기 위해서는 기질과 성격을 결정하는 핵심 요소가 무엇인지 알아야 합니다. 그것은 동기 시스템과 감정 시스템입니.. 2024. 1. 21. 인간은 이성적인 동물이 아닙니다 1. 신피질은 사실 비이성적으로 작동합니다 우리의 뇌는 어떻게 작동하고 무슨 원칙으로 구성되었을까요? 대략 말씀드리자면 동기 및 감정 시스템은 아래에서 위로 갈수록 점점 더 복잡해지고 세분됩니다. 뇌줄기에서는 감정적으로 빠르고 간편한 반응이 나타나고 진행됩니다. 대뇌에서의 형태는 훨씬 더 복잡합니다. 균형 시스템을 예로 들겠습니다. 뇌줄기 하부에는 균형 반응이 자리하고 있습니다. 이것은 공포 반응과 공황 시스템이라고 불립니다. 위협을 받았을 때 공포를 느끼거나 도망하게 합니다. 대뇌변연계에서 더 위로 가면 편도체와 해마를 볼 수 있습니다. 이 영역들은 더 복잡한 균형 평가를 담당합니다. 편도체는 어떤 대상이 위험한지 아닌지를 평가합니다. 반면에 해마는 어떤 상황이 안전한지 아닌지를 계산합니다. 신피질에 .. 2024. 1. 20. 모든 인간은 감정적입니다 1. 합리성은 감정적인 특징을 가지고 있습니다. 인간의 욕망은 끝이 없습니다. 그들의 동기 및 감정 시스템은 이미 얻은 것에 대해 절대 만족하지 않습니다. 그렇기 때문에 사람들은 언제나 돈이 부족할 수밖에 없습니다. 우리 모두의 과제는 최소한의 자원과 에너지로 최대한의 욕구를 만족시키는 것입니다. 예를 들어 호화로운 여행을 예약한다면 최신형 스마트폰을 구매할 돈은 부족할 것입니다. 최신형 스포츠카를 나올 때마다 구매한다면 먼 미래를 대비할 연금은 부족해질지도 모릅니다. 그러므로 우리는 무엇인가를 소비하기 전에 신중하고 진중한 태도로 검토하고 계산해야 합니다. 생물학에서는 이처럼 최소한의 자원으로 최대한의 즐거움을 끌어내는 것을 합리성이라고 이해합니다. 하지만 이러한 합리성은 감정적인 특징을 가지고 있습니.. 2024. 1. 19. 감정적인 소비자, 합리성은 감정의 반대가 아니다? 1. 뇌를 유혹하는 상품은 무엇일까 성욕 모듈은 뇌 속에서 강력한 권력의 위치를 점하고 있습니다. 따라서 소비자들은 향수와 화장품 구매에 엄청나게 많은 돈을 씁니다. 향수의 과제는 소비자가 성적 매력을 강화해 성욕 모듈의 욕구를 충족시키는 것입니다. 아이라이너도 마찬가지입니다. 배란기 직전의 여성은 눈가의 피부색이 어둡게 변합니다. 이는 남성에게 무의식적으로 임신할 준비가 되어 있음을 알려주는 신호가 됩니다. 이런 변화는 여성의 매력을 상승하게 만듭니다. 아이라이너는 연필과 비교했을 때 제조 단가에서는 큰 차이가 없습니다. 그러나 아이라이너는 연필보다 훨씬 더 큰 가치를 지니고 있기 때문에 비싼 것입니다. 아이라이너는 성욕 모듈을 충족합니다. 연필은 그렇지 못합니다. 상품이 성적 매력을 만족시킨다면 소비.. 2024. 1. 18. 이전 1 2 3 다음
